堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容

海淀區(qū)網(wǎng)站建設(shè):是怎么滿足客戶需求的?

商企云 | 2020-10-13 | 分享至:

網(wǎng)站是怎樣做出來的?有一些客戶關(guān)心這件事,也有的客戶對此干脆做了甩手掌柜,不過,對于大多數(shù)客戶來說,對于海淀網(wǎng)站建設(shè)價(jià)格卻格外關(guān)心,因?yàn)榫W(wǎng)站建設(shè)這個(gè)市場有點(diǎn)糟糕,同樣的網(wǎng)站,報(bào)價(jià)相差離譜,如果,你對網(wǎng)站建設(shè)流程有一個(gè)大概了解,那么,一個(gè)網(wǎng)站大概需要多少錢,心中差不多就有數(shù)了!

是怎么滿足客戶需求的?(圖1)

一家正規(guī)的網(wǎng)站,在海淀網(wǎng)站制作人員接到訂單的時(shí)候,通常需要完成這幾個(gè)步驟,具體來說,這個(gè)步驟很復(fù)雜,而對于客戶而言,希望做出他們想要的網(wǎng)站,那么就單單以滿足這種需求而言,網(wǎng)站在建設(shè)過程中經(jīng)歷怎樣的考驗(yàn),來滿足這種需求的?

第一、詢問需求

當(dāng)客戶和網(wǎng)站制作人員對面而坐的時(shí)候,一方是說,一方是聆聽,說的人是客戶,他們大概說出自己需要一個(gè)什么樣網(wǎng)站,而聆聽一方是網(wǎng)站制作人員,對于客戶的需求,會認(rèn)真的記下來。這個(gè)過程只是一個(gè)開始,后面還有更為繁瑣的!

第二、理解需求

同樣屬于語言,漢語有自己的語法準(zhǔn)則,書寫規(guī)范,英語同樣也是如此,同樣的詞義,他們會通過不同的方式變現(xiàn)出來,而到了網(wǎng)站建設(shè),是用新一種“語言”來展現(xiàn)出來的,對于客戶的需求,有的可以完美呈現(xiàn),有的則用和客戶理解不同的方式變現(xiàn)出來,有的則無法表現(xiàn)出來,比如現(xiàn)在的人工智能,雖然某些地方超過了人,但還是有很大的差距。

對于客戶的需求,需要好好的消化消化,這個(gè)過程就是理解需求階段,也是在制作網(wǎng)站的前的較后確認(rèn),有一些能滿足就按照需求做,有一些需要用另一種方式表現(xiàn)出來的,就如實(shí)告知,有一些做不來的需求,說明原因,讓彼此之間建立誠信關(guān)系。

第三、轉(zhuǎn)化需求

以上是通過話語進(jìn)行溝通交流的,沒有落實(shí)到“紙面”上,在確定用戶需求之后,需要進(jìn)行執(zhí)行,而在這一塊,通常會出現(xiàn)不同的制作過流。

對于比較謹(jǐn)慎的網(wǎng)站建設(shè)公司來說,他們在轉(zhuǎn)化需求時(shí),會打出一張草稿,包括對整個(gè)網(wǎng)站首頁的構(gòu)思,細(xì)節(jié)的優(yōu)化等等,然后再和用戶溝通一下,讓對方感到不僅僅是想象,而是真正落實(shí)到紙面上,同時(shí)也是展示網(wǎng)站建設(shè)公司實(shí)力一個(gè)有效手段。

而對于報(bào)價(jià)低的網(wǎng)站,他們在用戶提出需求之后,為了縮短工期,馬上就開始進(jìn)行網(wǎng)站制作,因?yàn)槿绻贸霾輬D,考慮到客戶刁難,需要在細(xì)節(jié)上進(jìn)行修改等等繁瑣的事情出現(xiàn),這也意味著網(wǎng)站制作時(shí)間的加長。

第四、設(shè)計(jì)開發(fā)

好了,真正開始做網(wǎng)站時(shí)刻到了,這個(gè)時(shí)候,是顯示真正實(shí)力的時(shí)刻了,而如果能夠到這個(gè)階段,其實(shí)對于雙方而言,應(yīng)該已經(jīng)很熟悉了,在某種程度上已經(jīng)形成了一種信任關(guān)系,而一旦形成這種默契,溝通流暢,做出的網(wǎng)站絕不會太差。

具體制作網(wǎng)站的過程是相當(dāng)瑣屑,枯燥無味的,編寫程序,構(gòu)思網(wǎng)頁……較為重要的是,一些客戶擔(dān)心自己的網(wǎng)站對方?jīng)]有用心做,有可能用模板建站糊弄自己,畢竟隔行如何山,但是,經(jīng)歷了上面繁瑣的階段,沒有必要下了大工夫,拿出一個(gè)糟糕的網(wǎng)站吧!

以上,是海淀網(wǎng)站制作為了滿足用戶需求而做的努力,其實(shí),設(shè)計(jì)開發(fā)網(wǎng)站還沒有結(jié)束,以后的網(wǎng)站測試,網(wǎng)站升級改版等等,都需要一個(gè)靠譜的網(wǎng)站建設(shè)公司服務(wù)下去!

掃二維碼與項(xiàng)目經(jīng)理溝通

7*24小時(shí)為您服務(wù)

解答:網(wǎng)站優(yōu)化,網(wǎng)站建設(shè),APP開發(fā),小程序開發(fā),H5開發(fā),品牌推廣,新聞推廣,輿情監(jiān)測等

  非常感謝您有耐心的讀完這篇文章:"是怎么滿足客戶需求的?",更多內(nèi)容請繼續(xù)瀏覽,我們將為您提供更多參考使用或?qū)W習(xí)交流的信息。我們還可為您提供:網(wǎng)站建設(shè)與開發(fā)、網(wǎng)站優(yōu)化、品牌推廣、APP開發(fā)、小程序開發(fā)新聞推廣等服務(wù),我們以“降低營銷成本,提高營銷效果”的服務(wù)理念,自創(chuàng)立至今,已成功服務(wù)過不同行業(yè)的1000多家企業(yè),獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證,且擁有14項(xiàng)國家軟件著作權(quán),將力爭成為國內(nèi)企業(yè)心目中值得信賴的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)提供商。如您需要合作,請掃碼咨詢,我們將誠摯為您服務(wù)。
我要咨詢
姓名 :
電話 :
其他地區(qū)