很多客戶(hù)不理解專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的重要性，經(jīng)常會(huì)問(wèn)：我為什么需要項(xiàng)目經(jīng)理？只要有專(zhuān)人跟進(jìn)就可以了，銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)師或者技術(shù)跟進(jìn)都足矣，為什么非項(xiàng)目經(jīng)理不可？
然而，在掉過(guò)很多坑，從很深的坑里爬出來(lái)之后，所有的客戶(hù)都會(huì)意識(shí)到，一位經(jīng)驗(yàn)豐富負(fù)責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目能否能成功的關(guān)鍵所在。就算再大型的公司，廣告天花亂墜的公司，銷(xiāo)售人員在你面前把胸脯拍的梆梆響也好，倘若沒(méi)有這位項(xiàng)目經(jīng)理，較后都很有可能讓你再也不想接手網(wǎng)站項(xiàng)目了.......
一、應(yīng)用服務(wù)涉及層面
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)所需要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)涉及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、體系內(nèi)部和外部協(xié)同管理等多個(gè)領(lǐng)域，而不同的行業(yè)，所涉及到的領(lǐng)域需求也是大不相同，如果沒(méi)有科學(xué)的方法論，是很難快速理解到客戶(hù)的行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯層的需求，就更別提能做出客戶(hù)滿(mǎn)意的成果了。
二、技術(shù)支撐
由于企業(yè)的項(xiàng)目目標(biāo)和受眾不同，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可能會(huì)體現(xiàn)在PC端、微信小程序、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)微信或者是APP等多個(gè)維度的需求。PC端的網(wǎng)站建設(shè)、移動(dòng)端的網(wǎng)站建設(shè)、微信體系下不論是訂閱號(hào)開(kāi)發(fā)、服務(wù)號(hào)開(kāi)發(fā)還是小程序開(kāi)發(fā)的技術(shù)要求、Android或者IOS體系下的APP開(kāi)發(fā)技術(shù)要求都有著非常大的差異，如果沒(méi)有多年的技術(shù)積累和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，不論在用戶(hù)體驗(yàn)還是在技術(shù)要求上，都很難有好的答卷了。
三、互聯(lián)網(wǎng)策略
一家企業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)策略的需要，可能需要品牌網(wǎng)站、官方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站、電商平臺(tái)、信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、集團(tuán)站群、微信小程序、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)微信或APP開(kāi)發(fā)等多種表現(xiàn)方式。和第二點(diǎn)原因一樣，專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理能讓客戶(hù)少走很多彎路。
四、把握項(xiàng)目方向
要幫企業(yè)量身定制一套有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，是一個(gè)集項(xiàng)目診斷、方案策劃、UI設(shè)計(jì)、功能開(kāi)發(fā)、用戶(hù)體驗(yàn)、項(xiàng)目管理等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的一整套互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，尤其是復(fù)雜項(xiàng)目，需要多個(gè)崗位分工合作，協(xié)調(diào)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源，也需要和客戶(hù)公司的各個(gè)部門(mén)對(duì)接需求和協(xié)調(diào)，經(jīng)歷一段周期，中間會(huì)有很多的不確定因素包括需求變更、項(xiàng)目干系人變更等發(fā)生。所以不論是銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)師、技術(shù)人員還是所謂的跟單員，都很難讓客戶(hù)在項(xiàng)目過(guò)程中有良好的體驗(yàn)。
要完成這一系列的服務(wù)，不僅需要找一家經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)公司，還需要有一位有責(zé)任心的專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)提供服務(wù)，才能解決后顧之憂(yōu)！
