最近很多的人咨詢企業(yè)之網(wǎng)站怎樣提升客戶體驗度這樣的問題,那么,下面就由商企云為大家介紹一下。??
第一,經(jīng)常改動的內(nèi)容放到網(wǎng)頁的下半部分
??一般網(wǎng)站首頁都會有很多不同的欄目版塊組成,像產(chǎn)品展示、新聞中心或通知公告、推薦案例....這些版塊中有很多是經(jīng)常更新的,可能每天都會更新,像新聞就會經(jīng)常性的更新,這樣的話就需要盡量把這個版塊放到網(wǎng)頁的下方,因為網(wǎng)頁一般會按內(nèi)容的重要程度來順序排版,如果新聞放到上面,而又經(jīng)常性的更新,會讓搜索引擎誤以為你的網(wǎng)站這個版塊是重要的,但又經(jīng)常改動,從而導(dǎo)致你的網(wǎng)站用戶體驗度下降。
??第二,網(wǎng)頁加錨文本和返回頂部鏈接
??一般如果你的網(wǎng)頁特別長,那你最好在網(wǎng)頁的中間多添加一些錨文本鏈接,方便客戶可以快速到達自己需要的位置,像一些網(wǎng)站的頂部或最下面都可以加,而且網(wǎng)頁最下方最好加一個返回頂部按鈕。
??第三,網(wǎng)站內(nèi)部鏈接最好不要彈出窗口
??網(wǎng)頁上每條信息都會有相應(yīng)的鏈接,鏈接到內(nèi)部詳細頁面,像這樣的本身網(wǎng)站的內(nèi)部鏈接就盡量選擇在本窗口打開,盡量不要使用新窗口打開,因為新窗口打開的時候客戶點擊幾次就會打開N多網(wǎng)頁,不但占用客戶本身電腦資源,如果你的網(wǎng)站上用到的js過多,還可能嚴重影響到瀏覽器的正常使用,有很多時候用的js過多,會導(dǎo)致瀏覽器反應(yīng)不過卡殼,關(guān)閉就會關(guān)掉所有網(wǎng)頁。
??第四,各版塊鼠標放上去變化背景
??不同的版塊內(nèi)容在鼠標放上去的時候可以使用加深或變淺背景,讓客戶可以很好的知道現(xiàn)在所處的位置,
??第五,內(nèi)部頁面中都加上面包屑導(dǎo)航
??現(xiàn)在基本上所有網(wǎng)站內(nèi)部頁面都有當前位置說明,每個位置都加上相應(yīng)的鏈接,可以讓客戶很方便的返回或鏈接到相應(yīng)的欄目中。