? ? 通州網(wǎng)站優(yōu)化如何提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率呢？不同信息呈現(xiàn)方式中, 用戶的認(rèn)知資源不同, 并進(jìn)而形成不同程度的認(rèn)知負(fù)荷, 認(rèn)知負(fù)荷會(huì)影響用戶行為意圖, 因而不同信息呈現(xiàn)方式影響用戶產(chǎn)生不同的行為意圖。從用戶購(gòu)買決策的角度, 整理和分析了圖片、文字兩種不同的信息呈現(xiàn)方式對(duì)用戶購(gòu)買意圖或行為產(chǎn)生的影響。
? ? (1) 圖片信息呈現(xiàn)方式對(duì)用戶購(gòu)買決策的影響。
? ? 圖片信息呈現(xiàn)方式生動(dòng)直觀, 內(nèi)涵豐富, 容易幫助用戶形成意象, 會(huì)給用戶帶來(lái)動(dòng)態(tài)的感覺(jué), 從而增強(qiáng)視覺(jué)吸引力和用戶產(chǎn)品卷入度。當(dāng)圖片內(nèi)容與商家店鋪特征一致時(shí), 圖片信息呈現(xiàn)方式會(huì)積極影響用戶購(gòu)買態(tài)度, 進(jìn)而刺激用戶產(chǎn)生購(gòu)買意圖或行為。
? ? 相同商品特征情境下, 如果網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容設(shè)計(jì)過(guò)于繁雜或用戶面臨的選擇較多時(shí), 圖片信息呈現(xiàn)方式會(huì)增加用戶感知多樣性和復(fù)雜度, 會(huì)增加用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān), 使用戶陷入選擇困境, 不利于用戶做出選擇或者購(gòu)買行為。
? ? (2) 文字信息呈現(xiàn)方式對(duì)用戶購(gòu)買決策的影響。
? ? 相比圖片信息呈現(xiàn)方式而言, 文字信息呈現(xiàn)方式信息處理過(guò)程比較慢, 用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān)較重, 不利于刺激用戶產(chǎn)生購(gòu)買意圖或行為。雖然文字信息呈現(xiàn)方式缺乏視覺(jué)吸引力, 但并不代表文字信息呈現(xiàn)方式不重要。當(dāng)用戶面臨的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容比較復(fù)雜, 商品種類信息量很大, 商品選項(xiàng)信息比較復(fù)雜時(shí), 文字信息呈現(xiàn)方式會(huì)減少用戶感知多樣性和復(fù)雜度, 用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān)較輕, 會(huì)幫助用戶記住商品信息, 有利于用戶做出商品選擇或購(gòu)買行為。
? ??產(chǎn)品展示型：主要面向需求商，展示自己產(chǎn)品的詳細(xì)情況，以及公司的實(shí)力。對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、生產(chǎn)、詳細(xì)介紹等做全面的介紹。這種類型的企業(yè)站點(diǎn)主要目的是要展示自己產(chǎn)品的直接有效的方式。在注重品牌和形象的同時(shí)也要重視您的產(chǎn)品的介紹。在實(shí)際應(yīng)用中，很多網(wǎng)站往往不能簡(jiǎn)單的歸為某一種類型，無(wú)論是建站目的還是表現(xiàn)形式都可能涵蓋了兩種或兩種以上類型；對(duì)于這種企業(yè)網(wǎng)站，可以按上述類型的區(qū)別劃分為不同的部分，每一個(gè)部分都基本上可以認(rèn)為是一個(gè)較為完整的網(wǎng)站類型。注意：由于互聯(lián)網(wǎng)公司的特殊性，在這里不包含互聯(lián)網(wǎng)的信息提供商或者服務(wù)提供商的網(wǎng)站。
? ? 基本信息型：主要面向客戶、業(yè)界人士或者普通瀏覽者，以介紹企業(yè)的基本資料、幫助樹立企業(yè)形象為主；也可以適當(dāng)提供行業(yè)內(nèi)的新聞或者知識(shí)信息。這種類型網(wǎng)站通常也被形象的比喻為企業(yè)的"WEB Catalog"。
? ? 電子商務(wù)型：主要面向供應(yīng)商、客戶或者企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的消費(fèi)群體，以提供某種直屬于企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的服務(wù)或交易、或者為業(yè)務(wù)服務(wù)的服務(wù)或者交易為主；這樣的網(wǎng)站可以說(shuō)是正處于電子商務(wù)化的一個(gè)中間階段，由于行業(yè)特色和企業(yè)投入的深度廣度的不同，其電子商務(wù)化程度可能處于從比較初級(jí)的服務(wù)支持、產(chǎn)品列表到比較高級(jí)的網(wǎng)上支付的其中某一階段。通常這種類型可以形象的稱為"網(wǎng)上XX企業(yè)"。例如，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上酒店等。
? ? 多媒體廣告型：主要面向客戶或者企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的消費(fèi)群體，以宣傳企業(yè)的核心品牌形象或者主要產(chǎn)品（服務(wù)）為主。這種類型無(wú)論從目的上還是實(shí)際表現(xiàn)手法上相對(duì)于普通網(wǎng)站而言更像一個(gè)平面廣告或者電視廣告，因此用"多媒體廣告"來(lái)稱呼這種類型的網(wǎng)站更貼切一點(diǎn)。
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