堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容

不要誤入主觀陷阱-網(wǎng)站建設(shè)用戶感受很重要

互聯(lián)網(wǎng) | 2022-03-14 | 分享至:
網(wǎng)站是不是美觀大方,是不是展現(xiàn)了用戶體驗(yàn),是不是滿足客戶滿意度,這毫無疑問無法自己來定。從較為科學(xué)合理的視角考慮,網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案合乎VIS規(guī)定,作用達(dá)到明確開發(fā)設(shè)計(jì)要求以后,應(yīng)當(dāng)更多的是從用戶的視角考慮,考慮一下用戶的體會(huì)。可是,事實(shí)的情形并不是這樣,網(wǎng)站如何設(shè)計(jì)怎么制作,更多的是或是取決于網(wǎng)站主辦者或是網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員的主觀意識(shí)。誰付費(fèi)誰說的算,在中小型企業(yè)網(wǎng)站基本建設(shè)市場(chǎng)表現(xiàn)的非常凸出。LOGO一定要大,公司名字要顯眼,設(shè)計(jì)方案顏色要紅配綠,網(wǎng)站上一定要再加上音樂背景,大部分網(wǎng)站恰好是在忽略用戶感受的主觀意識(shí)指導(dǎo)下制作粗劣。從下列這幾個(gè)層面,有多少網(wǎng)站設(shè)計(jì)創(chuàng)意公司陷入主觀意識(shí)圈套,也許能夠認(rèn)知一二。

一、網(wǎng)站內(nèi)容陳舊觀念

與基本邏輯思維不同的是,好多人理想做把網(wǎng)站做大。在這類構(gòu)思的直接影響下,原本一個(gè)常用的公司網(wǎng)站,保證之后好像變成一個(gè)豎直新聞資訊門戶網(wǎng)網(wǎng)站。北京市網(wǎng)站制作公司太陽易聯(lián)在實(shí)際工作情況下,乃至還碰見過一部分公司要把企業(yè)網(wǎng)站制成SNS式的小區(qū),要在網(wǎng)站上做社區(qū)論壇、加博主就更多了。實(shí)際上,這與用戶感受是偏移的,用戶根據(jù)百度搜索引擎查找內(nèi)容,著名個(gè)想好找尋到便是與之查找關(guān)鍵字相一致信息內(nèi)容,并且要盡量快的尋找。網(wǎng)站基本建設(shè)必須內(nèi)容詳實(shí)豐富多彩,可是這并不相當(dāng)于亂七八糟,為了能內(nèi)容而做內(nèi)容不容易具有一切積極主動(dòng)實(shí)際效果。

二、追求完美震撼放棄速率

一個(gè)不可忽視的事實(shí)是,我國的網(wǎng)絡(luò)帶寬品質(zhì)實(shí)際上比較差,盡管這么多年有一定的改變,可是相比于韓日本或是差別許多。可是中國網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案,許多卻不切實(shí)際的盲目跟風(fēng)日韓,一個(gè)很經(jīng)典的案例便是大幅度動(dòng)漫乃至全站FLASH的運(yùn)用。一個(gè)10M以內(nèi)的動(dòng)漫,韓國下載時(shí)長(zhǎng)也許只需1秒左右,在中國平均200K以內(nèi)的下載速率下,就需要接近1min。不僅僅是大幅度照片及大幅度動(dòng)漫的運(yùn)用,拖慢了原本就困乏的網(wǎng)站,音頻視頻都是提高網(wǎng)站震撼實(shí)際效果的一個(gè)常見技巧。要記住,即使是流媒體服務(wù)器,一定要載入一部分才可以實(shí)行的,網(wǎng)站等候大半天都無法打開,還要什么震撼實(shí)際效果呢?這般作法當(dāng)然是舍本逐末,畫蛇添足。

三、維護(hù)產(chǎn)權(quán)年限一葉障目

許多企業(yè)的網(wǎng)站很奇怪,自身自己過半數(shù)的內(nèi)容全是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)截而成,卻無緣無故的再加上一個(gè)嚴(yán)禁副本復(fù)制到編碼,造成網(wǎng)站文本無法選擇。更多的是情況下是,在商品或是資質(zhì)證書等圖片上,大大的置放一個(gè)圖片水印,美名其曰保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。維護(hù)產(chǎn)權(quán)年限無可非議,尊重別人勞動(dòng)所得都是必不可少的心態(tài),但小編覺得這或許是狹小心理狀態(tài)在作祟。開放共享是必然趨勢(shì),即然商品或是新聞資訊能夠公布展現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng),就并沒有太多的密秘可談,要不是務(wù)必,這樣做當(dāng)然不容易給用戶好一點(diǎn)的體會(huì)。更別說,許多網(wǎng)站上邊自身的原創(chuàng)設(shè)計(jì)內(nèi)容寥寥無幾了。

四、宣傳策劃外包裝言不符合實(shí)

所有人都懂,網(wǎng)站是企業(yè)品牌的一個(gè)合理反映,科學(xué)合理高效的外包裝必不可少。遺憾是指,網(wǎng)站的這種功效被好多人無限放大,一個(gè)在巷子里邊辦公室的兩三個(gè)人商貿(mào)公司,就對(duì)外宣傳自身有自主的加工廠。還貼上工廠照片、生產(chǎn)制造情景強(qiáng)聒不舍的宣傳自己有幾百萬的財(cái)產(chǎn)。聽起來好像天方夜談,事實(shí)上這樣的事情在許多小公司的網(wǎng)站上都是有不一樣的表現(xiàn)。這樣做,也許并不是最明智的作法,企業(yè)形象能夠適當(dāng)裝飾,可是不可無限制的提高。一個(gè)公司是不是有整體實(shí)力,許多領(lǐng)域都能夠反映出去,網(wǎng)站制作只是一個(gè)層面罷了。

五、營銷推廣進(jìn)攻激情太過

這一不正確許多網(wǎng)站都是在犯,元兇便是不僅彈出的在線客服對(duì)話框,每打開一個(gè)網(wǎng)頁頁面都不厭其煩的了解“是不是必須提供幫助”。這樣做看起來主動(dòng)進(jìn)攻,抓住了更多的是顧客,其實(shí)得不償失,影響了用戶的優(yōu)良體會(huì)。大家用個(gè)事例表明,就能夠很真實(shí)的體驗(yàn)到這樣做,會(huì)使用戶是不是很煩。例如,你進(jìn)來一家衣服專賣店,一到一個(gè)角落,都會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)員詢問你“老先生,你想購買怎么樣的牛仔褲子”或是“老先生,這一樣式比較合適你,喜歡的話能夠試衣服一下”。并且,也有業(yè)務(wù)員,不斷的跟著你轉(zhuǎn),你也有想法再次看下去嗎?大道理是一樣的,僅僅有時(shí)候觀點(diǎn)和角度不同,你難以體會(huì)罷了。

六、色彩的搭配沖擊性多

有一些網(wǎng)站,在技術(shù)專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)創(chuàng)意公司的努力下,在顏色及總體設(shè)計(jì)上不可以說不精致。單單從設(shè)計(jì)方案的視角考慮,這種網(wǎng)站該是一個(gè)取得成功的網(wǎng)站。并且,頗具視覺沖擊力的色彩的搭配,也很容易讓用戶記牢??墒菑挠脩舾惺芸紤],這樣做也許并不妥當(dāng)。因素有2個(gè),最先頗具震撼力的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案,盡管著名眼看起來很震撼,可是不耐看,非常容易造成視覺疲勞;次之,運(yùn)用色彩的對(duì)比及圖片合并,過度劇烈的色彩搭配并不適宜長(zhǎng)期訪問閱讀文章。那也是為什么很多大網(wǎng)站,內(nèi)容詳實(shí)豐富多彩的資訊站,挑選乳白色或是淺綠色做網(wǎng)頁背景色的緣故。
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