??用戶規(guī)模主要通過(guò)點(diǎn)擊,UV,IP,PV等指標(biāo)衡量。點(diǎn)擊指的是網(wǎng)站24小時(shí)內(nèi)被點(diǎn)擊的次數(shù),UV指的是網(wǎng)站24小時(shí)內(nèi)被訪問(wèn)的人數(shù)。IP指的是網(wǎng)站24小時(shí)內(nèi)被訪問(wèn)的獨(dú)立網(wǎng)址。PV指的是頁(yè)面瀏覽量或者點(diǎn)擊量。
??二、用戶粘性??用戶粘性主要通過(guò)回訪率、訪問(wèn)頻率和訪問(wèn)深度三個(gè)指標(biāo)衡量。訪問(wèn)頻率通過(guò)Cookie判斷,反映一個(gè)用戶多久來(lái)一次,這個(gè)指標(biāo)越小越好。訪問(wèn)深度反映網(wǎng)站推廣用戶訪問(wèn)首頁(yè)、頻道頁(yè)、文章頁(yè)、專題頁(yè)等不同版塊的點(diǎn)擊分布均勻度;各個(gè)版塊的點(diǎn)擊數(shù)如果分布比較均勻,則網(wǎng)站總體質(zhì)量較高。這兩個(gè)都是很好的分析指標(biāo),給站長(zhǎng)提供一些深入分析的思路。另外一些指標(biāo)如訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng),因?yàn)榧夹g(shù)條件的限制有些誤差,但也可以供站長(zhǎng)參考。??三、網(wǎng)站來(lái)源??用戶來(lái)源主要通過(guò)直接來(lái)源和站外來(lái)源兩個(gè)指標(biāo)衡量。直接來(lái)源通常指用戶直接在地址欄輸入網(wǎng)址或通過(guò)收藏夾點(diǎn)擊的途徑訪問(wèn)網(wǎng)站;站外來(lái)源常被分為搜索引擎點(diǎn)擊和其他網(wǎng)站的外接點(diǎn)擊。筆者認(rèn)為直接來(lái)源數(shù)與站外來(lái)源數(shù)之比為1是一個(gè)比較理想的情況,說(shuō)明網(wǎng)站基本具備了抵御搜索引擎算法變得的能力。??四、用戶行為指標(biāo)??1、停留時(shí)間;用戶從訪問(wèn)到該網(wǎng)站到離開(kāi)網(wǎng)站所用的時(shí)間。??2、來(lái)源網(wǎng)站:即用戶來(lái)源,通過(guò)什么方式訪問(wèn)網(wǎng)站。??3、用戶所使用的搜索引擎及其關(guān)鍵詞:用戶使用何種搜索引擎,通過(guò)什么關(guān)鍵詞進(jìn)入網(wǎng)站。??4、在不同時(shí)段的用戶訪問(wèn)量情況等:用戶集中在哪個(gè)時(shí)段訪問(wèn)網(wǎng)站,體現(xiàn)了該網(wǎng)站用戶的行為特點(diǎn)。??五、用戶屬性指標(biāo)??1、用戶上網(wǎng)設(shè)備類型:臺(tái)式機(jī)還是筆記本。??2、用戶瀏覽器的名次和版本:IE還是360,還是傲游,火狐等等。??3、用戶使用的操作系統(tǒng)名稱和版本:windows還是mac。??4、用戶所在地理區(qū)域分布狀況等:北京,上海等等,不同網(wǎng)站,用戶分布在不同地域。??六、訂單數(shù)據(jù)??1、訂單量,某一時(shí)間段,網(wǎng)站的整體訂單數(shù)量。簽約訂單量指的是簽約的訂單數(shù)量。??2、訂單金額,某一時(shí)間段,網(wǎng)站的訂單總額度。??3、平均訂單金額,網(wǎng)站的訂單總額度除以網(wǎng)站的整體訂單數(shù)量,即客單價(jià)。??4、毛收入,某一時(shí)間段,公司的流水,即用戶支付給公司的費(fèi)用。??5、凈收入,某一時(shí)間段,公司的毛收入減去公司的產(chǎn)品的成本,這里不包括人力等企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。??6、新客成本:指的是訂單金額除以用戶數(shù)(UV)。
??七、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)??1、訂單轉(zhuǎn)化率:訂單數(shù)除以UV;??2、簽約轉(zhuǎn)化率:簽約訂單數(shù)除以訂單數(shù)。??八、ROI:投入產(chǎn)出比??1、訂單金額ROI:訂單金額除以花費(fèi)。??2、毛收入ROI:毛收入除以花費(fèi)。??3、凈收入ROI:凈收入除以花費(fèi)。凈收入ROI1是非常好的渠道。當(dāng)然,凈收入的量也要跟上。??以上數(shù)據(jù)都理解了,且經(jīng)??偨Y(jié)分析,用以指導(dǎo)推廣,那會(huì)越做越好。對(duì)每個(gè)人工作上的提高是非常有幫助的。