??互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活和工作的各個層面，以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的在企業(yè)經(jīng)營活動中也逐漸占據(jù)主導地位。接下來，我就說一些有關的小知識吧。
??實現(xiàn)的八項職能是：網(wǎng)絡品牌，網(wǎng)站推廣，信息發(fā)布，網(wǎng)上調(diào)研，銷售促進，網(wǎng)上銷售，顧客關系，顧客服務。??1.網(wǎng)絡品牌。它可以通過企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)博客這兩個營銷工具將自己的企業(yè)官方信息源再此平臺上進行發(fā)布。??2.網(wǎng)站推廣。它可以通過門戶網(wǎng)站和搜索引擎來達到推廣的目的。一個搜索引擎友好的網(wǎng)站，應該方便搜索引擎檢索信息，并且返回的檢索信息能讓用戶看起來有吸引力，這樣才能達到搜索引擎銷售的目的。??3.信息發(fā)布。它可以通過B2B平臺和SNS平臺來進行發(fā)布，B2B平臺是常見的供求信息發(fā)布平臺（比如：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等）都是我們熟悉的平臺，而SNS平臺則專指社交網(wǎng)絡服務，包括社交網(wǎng)站和社交軟件等。??4.網(wǎng)上調(diào)研。它是通過E-mail和搜索引擎來調(diào)查網(wǎng)民的信息的。??5.銷售促進。它通過站內(nèi)資源和關聯(lián)網(wǎng)站來進行網(wǎng)上銷售促進的。??6.網(wǎng)上銷售。它是通過網(wǎng)店平臺和網(wǎng)站聯(lián)盟來進行網(wǎng)上銷售的。聯(lián)盟營銷包括三要素：廣告主、聯(lián)盟會員和聯(lián)盟營銷平臺。廣告主按照網(wǎng)絡廣告的實際效果想聯(lián)盟會員支付合理的廣告費用，節(jié)約營銷開支，提高營銷質(zhì)量。聯(lián)盟會員則通過網(wǎng)絡聯(lián)盟營銷管理平臺選擇合適的廣告主并通過播放廣告主廣告提高收益。??7.顧客關系。它是通過E-mail和即時信息來與顧客或者潛在顧客進行聯(lián)系的。??
8.顧客服務。商店可以通過微博和即時信息來跟顧客進行有效的溝通和良好的服務。
