小程序開發(fā)的初衷,是為了給用戶提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn),數(shù)字商圈表示企業(yè)開發(fā)小程序的目的主要是:
1、拓展客源:
小程序背靠微信,有著巨大的流量紅利,對于企業(yè)而言,是一個(gè)非常好的拓客渠道、引流渠道、品牌曝光渠道。
2、品牌曝光:
微信是目前使用人數(shù)最多的社交軟件,在微信生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),小程序可以通過群聊、朋友圈、好友聊天窗口等方式進(jìn)行分享。對于企業(yè)而言,是一個(gè)非常好的品牌宣傳渠道,能夠讓更多人認(rèn)識自己的品牌。
3、提高客戶滿意度:
小程序可以實(shí)現(xiàn)的功能很多,以餐飲小程序?yàn)槔?,可以在線預(yù)約、排隊(duì)、點(diǎn)餐、付款等等。對于企業(yè)而言,不僅可以減少一部分人力成本,還可以讓客戶感受到便捷的服務(wù),從而提高客戶滿意度。