很多客戶想開發(fā)線上銷售模式，可以通過搭建電商網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)。如今，各種電子商務(wù)平臺(tái)眾多、全面、專業(yè)，甚至一些企業(yè)網(wǎng)站也開發(fā)了網(wǎng)上購(gòu)物功能。
所以很多客戶認(rèn)為商城的購(gòu)物流程都是一樣的，不需要定制開發(fā)。其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。即使是同行業(yè)兩個(gè)不同的電商平臺(tái)，銷售同樣的商品，也可能會(huì)有不同的購(gòu)物流程，不同的購(gòu)物體驗(yàn)，必須定制。
建設(shè)一個(gè)電商網(wǎng)站建設(shè)，首先要了解好的目的，根據(jù)商品的特點(diǎn)決定是否適合線上銷售，根據(jù)線下銷售模式考慮如何與網(wǎng)站合理對(duì)接，考慮是獨(dú)立銷售網(wǎng)站還是幫助線下銷售。最重要的是如何制定出適合企業(yè)的，有一定特色的營(yíng)銷模式。
很多企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，只嘗試實(shí)現(xiàn)線上銷售，沒有制定有特色的需求，最后只能采用一般的電商平臺(tái)開發(fā)模式。
采用這個(gè)系統(tǒng)最大的好處之一就是網(wǎng)站上線周期短，而且這個(gè)系統(tǒng)的技巧成熟穩(wěn)定，保護(hù)方便，即使效率擴(kuò)大了。即使有99%的優(yōu)勢(shì)，剩下的1%也是最大的缺陷，因?yàn)樗械馁?gòu)物流程都是模板化的，企業(yè)不可能推廣自己的品牌。消費(fèi)者登錄網(wǎng)站只能機(jī)械購(gòu)物，完全沒有特色，用戶體驗(yàn)無(wú)法提升。這是一個(gè)新的在線購(gòu)物中心，除非銷售的產(chǎn)品是獨(dú)一無(wú)二的，否則缺乏強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
如果采用定制化開發(fā)，雖然前期要做的工作很多，難度很大，但是如果這項(xiàng)工作能做好，這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值會(huì)非常高。
我們知道的日常購(gòu)物流程是:注冊(cè)-登錄-閱讀商品-參與購(gòu)物車-結(jié)賬-發(fā)貨。如果使用固定的購(gòu)物流程，根本不會(huì)劃分行業(yè)或者商品特性。賣錢包的比較高端的商場(chǎng)能和賣茶杯水壺的日用品商場(chǎng)一樣嗎？
雖然購(gòu)物流程主線相似，但這里有很多個(gè)性化的設(shè)計(jì)。比如皮包需要實(shí)物模型展示實(shí)物、放大鏡、相冊(cè)、品牌塑造等相關(guān)功能和信息，而日常用品則不需要。這些都是差異。比如專門賣壁紙的商城，也可以增加網(wǎng)上換壁紙的體驗(yàn)。雖然效果不復(fù)雜，但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)會(huì)有新的感覺，為企業(yè)的銷售增加強(qiáng)大的砝碼。
定制商場(chǎng)一定要從消費(fèi)者的角度考慮。當(dāng)然，除了做出一些“特色”之外，還應(yīng)該從整體上符合人們的操作習(xí)慣。這些定制的“特色”只能是基于規(guī)格的裝修，可以說(shuō)是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利器，是工業(yè)商場(chǎng)的亮點(diǎn)。
